ITSM IT Service Management Optimierung Seminar ITIL

Blended learning Konzeption für ein ITSM-Seminar

IT Service Management blended learning
Projektstatus: 
Laufend
Verantwortlich: 
bung
Ein Präsenzseminar für IT Service Management (ITSM) soll mit einem mediengestützten Lernarrangement optimiert werden.
TutorIn: 
Annabell Preußler

Blended learning Konzeption für ein ITSM-Seminar

Ziel des Medienprojektes ist es, ein bestehendes Präsenzseminar eines Seminaranbieters auf Optimierungspotentiale hin zu untersuchen.
Falls möglich, soll das Präsenzseminar dann in ein mediengestütztes Lernarrangement überführt werden.

Das Projekt soll daher in Kooperation mit einem Seminaranbieter durchgeführt werden.

Mit dem Kooperationspartner wurde daraufhin vereinbart, im Rahmen des Medienprojektes eine mögliche Umsetzung eines der Praxisseminare in ein mediengestütztes Lernarrangement zu konzipieren.

Ausgangslage
Bestandteil des Portfolios des Kooperationspartners ist die Durchführung von Seminaren im Bereich des IT Service Managements.
Die Seminardauer der angebotenen Seminare beträgt jeweils einen Tag.
Zielgruppen und Lehr-/Lernziele sind also bereits vorhanden.

Im Medienprojekt I sollen folgende Ziele erreicht werden:

• Exposé: Projektidee, Schilderung des geplanten Medienprojekts
• Markt und Produktanalyse
• Analyse der vorhandenen Zielgruppen
• Durchführung einer Meinungsumfrage in den Zielgruppen
• Bewertung der Zielgruppen hinsichtlich der Potentiale im Bereich des E Learning
• Analyse der vorhandenen Lehr- und Lernziele
• Bewertung der Lehr- und Lernziele hinsichtlich der Potentiale im Bereich des E Learning
• Benennung von Optimierungspotentialen
• Inhalte formulieren, Lehr/ Lernstrategie festlegen
• Medienauswahl
• Analyse und Bewertung verschiedener Formate und Methoden
• Projektplan
• Projektphasen (Briefing, Grob-, Feinkonzept, Drehbuch, Abnahme, Beta-Version, Abschluss)
• Beschreibung des Projektteams, Notwendige Rollen (Medienautor, Agentur, Auftraggeber, Software-Entwickler, Screendesigner, Grafiker, Animator)
• Produktions-, Zeit- und Kostenplan
• Konzeptpaper
• Bewertung der Machbarkeit
Dieses Projekt beginnt am 21.12.2009 und endet am 09.07.2010.

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